SIMの紛失・盗難時は楽天モバイルショップ(店舗)での対応はできますか?
一部の楽天モバイルショップ(店舗)でのみ、SIMの再発行に対応しております。
楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)をご利用中の方はこちらのページをご確認ください。
2023年12月13日(水)午前0時00分より、SIMカードの交換・再発行手数料を変更しました。詳細はこちらをご確認ください。下記ページのエリアマップ左上にある「対応サービス・店舗条件で絞り込む」を選択いただき、「SIMタイプ変更/再発行」にチェックを入れてから検索を行うと、再発行可能な店舗を検索いただけます。
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