「Apple Watch ファミリー共有」サービスの解約方法をご案内します。
解約はmy 楽天モバイルまたはiPhone標準アプリの「Apple Watchアプリ」よりお手続きできます。
※楽天モバイルショップでもお手続きできます。
※iPhone(親回線)を楽天モバイル以外の携帯電話会社でご利用中の場合、Apple Watchアプリから解約はできません。my 楽天モバイルから解約手続きを行ってください。
※「契約プランへ進む」をタップしてログインすると、手順2の画面が表示されます。
※ログインが行えない場合は「[my 楽天モバイル]ログインできません」をご確認ください。
※ワンタイムパスワードは、ご登録されているメールアドレス宛にお送りする「[楽天モバイル]ワンタイムパスワード発行完了のお知らせ」というメールに記載されています。
※ご登録のメールアドレスが解約済みでメールを受信できないなど、ワンタイムパスワードに関してお困りの場合はこちらをご参照ください。
※楽天モバイルで購入した製品に紐づく製品保証サービスが全て表示されます。複数表示される場合、「保証対象製品」の製品名をご確認のうえ、お手続きしてください。一度解約をすると再加入することはできません。
お手続きが完了しましたら、「回線の解約手続き完了」と表示されます。
また、ご登録のメールアドレス宛に「解約完了のお知らせ」メールをお送りいたします。
以上でmy 楽天モバイルからのApple Watch ファミリー共有の解約手続きは完了です。
※iPhone(親回線)を楽天モバイル以外の携帯電話会社でご利用中の場合、Apple Watchアプリから解約はできません。my 楽天モバイルから解約手続きを行ってください。
※画面が自動で表示されない場合は、上部の「すべてのWatch」をタップし、対象のApple Watchを選択してください。
※iPhone(親回線)を楽天モバイル以外の携帯電話会社でご利用中の場合、「Rakutenプランを削除」のみ表示されます。「Rakutenプランを削除」を選択すると、Apple Watchの楽天回線は削除となりますが、サービスの解約にはなりません。解約の手続きはmy 楽天モバイルにてお手続きください。
ご契約された楽天会員のユーザIDとパスワードを入力してログインをしてください。
※ログインが行えない場合は「[my 楽天モバイル]ログインできません」をご確認ください。
解約受付完了後、ご登録メールアドレス宛に、「[楽天モバイル]Apple Watch ファミリー共有プラン解約またはキャンセル完了のお知らせ」のメールをお送りします。
ご解約手続きが完了しているかどうかは、以下からもご確認できます。
以上でApple Watchアプリからのファミリー共有の解約手続きは完了です。
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