請求内容の確認方法を教えてください

パソコン、スマートフォンのブラウザからご確認いただく方法と、「my 楽天モバイル」アプリからご確認いただく方法をご案内いたします。

・パソコン、スマートフォンのブラウザからご確認いただく方法

1. 「my 楽天モバイル」にアクセスする
※ログインができない場合は、「[my 楽天モバイル]ログインできません。」を参考ください

2. 画面右上の三本線メニューをクリック（タップ）して、「my 楽天モバイル」の中の「利用料金」をクリック（タップ）する

3. 利用料金内にある「利用明細」より、ご確認ください
※利用料金内にある「通話/SMS/データ利用明細」からは、通話/SMS/データ利用の明細をPDFでダウンロードいただけます。
※詳細な明細を確認したい場合には、「利用明細」内の「請求書をダウンロード」より、ページ下部にご案内いたします「ご利用料金のお知らせ」をダウンロードいただけます。
※月額利用料の確定は、毎月4日から10日頃（月によって変動します）、「利用明細」は毎月12日頃から閲覧できます。

・「my 楽天モバイル」アプリからご確認いただく方法

1.「my 楽天モバイル」アプリを開き、画面下部メニューの「利用料金」 をタップする

2. 利用料金内にある「利用明細」より、ご確認ください
※利用料金内にある「通話/SMS/データ利用明細」からは、通話/SMS/データ利用の明細をPDFでダウンロードいただけます。
※請求の詳細を確認したい場合には、「利用明細」内の「請求書をダウンロード」より、ページ下部にご案内いたします「ご利用料金のお知らせ」をダウンロードいただけます。
※月額利用料の確定は、毎月4日から10日頃（月によって変動します）、「利用明細」は毎月12日頃から閲覧できます。


・「ご利用料金のお知らせ」の詳細について


※上記画像の電話番号や金額、表記される項目は、お客様のご利用状況によって異なります

「ご利用料金のお知らせ」の見方については、以下を参考ください。

①部分
記載されているご利用年月のご請求額の合計となります。

②部分
①の請求合計額（税込）の内訳となります。

内訳の詳細は以下を参考ください。

③部分
ご契約回線に紐づく請求の内訳になります。
※複数回線をご契約いただいている場合には、それぞれの契約回線ごとに表示されます

内訳の詳細は以下を参考ください。