[eSIM]eSIMのみを購入した場合の、利用開始手順を教えてください

ご契約内容により、手順が異なります。
下記のスタートガイドを参照し、利用開始までの手順をお進みください。


●iPhoneとSIMをセットで購入されたご契約者様向けスタートガイド
楽天モバイルでiPhoneとeSIMをセットで購入された方は「eSIM版スタートガイド(iPhone)」をご確認ください。


すでにお持ちのiPhoneでeSIMをご利用される場合は、お申し込み方法に合ったこちらのスタートガイドをご確認ください。

また、iPhoneのご利用についてその他詳細は、「楽天モバイル(楽天回線)でiPhoneを使う」からご確認ください。




●Android製品、またはすでにお持ちのiPhoneでeSIMをご利用の場合
※iOS(iPhone)をご利用の場合、記載情報や設定方法の一部に変更・追加事項がありますので、案内用紙 を合わせてご覧ください。

<新規電話番号でご契約の方>
eSIM版スタートガイド(新規)」をご覧ください。

<他社から乗り換え(MNP)の方>
eSIM版スタートガイド(MNP)」をご覧ください。

<楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)から移行の方>
eSIM版スタートガイド(移行)」をご覧ください。
※2021年4月30日現在、こちらのスタートガイドは郵送しておりません。

<AIかんたん本人確認(eKYC)をご利用し、新規電話番号でご契約の方>
eKYC・eSIM版スタートガイド(新規)」をご覧ください。
※2021年4月30日現在、こちらのスタートガイドは郵送しておりません。

<AIかんたん本人確認(eKYC)をご利用し、他社から乗り換え(MNP)の方>
eKYC・eSIM版スタートガイド(MNP)」をご覧ください。
※2021年4月30日現在、こちらのスタートガイドは郵送しておりません。



なお、「my 楽天モバイル」アプリは、Androidをご利用の方は 「Google Play」、iOSをご利用の方は「App Store」からインストールしてご利用いただけます。