楽天モバイルのスタートガイド(利用開始手順書)を確認したい

スタートガイドの最新版は下記よりダウンロードいただけます。
ご契約内容に応じたスタートガイドをご覧ください。
SIMについての詳細は「お使いのスマホそのままで楽天モバイルのSIMを使う方法」をご確認ください。

●iPhoneとSIMをセットで購入されたご契約者様向けスタートガイド
●SIMカード版スタートガイド
●eSIM版スタートガイド
●「AIかんたん本人確認(eKYC)」ご契約者向けeSIM版スタートガイド
●Rakuten WiFi Pocketの取扱説明書

●my 楽天モバイルアプリについて
 


●iPhoneとSIMをセットで購入されたご契約者様向けスタートガイド
→楽天モバイルでiPhoneとSIMをセットで購入された場合、選択されたSIMタイプによってご確認いただくスタートガイドが異なります。以下をご確認ください。

<iPhoneとSIMカードをセットで購入された場合>
楽天モバイルでiPhoneとSIMカードをセットで購入された方は「SIMカード版スタートガイド(iPhone)」をご確認ください。

<iPhoneとeSIMをセットで購入された場合>
楽天モバイルでiPhoneとeSIMをセットで購入された方は「eSIM版スタートガイド(iPhone)」をご確認ください。


※すでにお持ちのiPhoneでSIMをご利用される場合は、選択したSIMタイプやお申し込み方法に合った、以下のスタートガイドをご確認ください。

●SIMカード版スタートガイド
●eSIM版スタートガイド
●「AIかんたん本人確認(eKYC)」ご契約者向けeSIM版スタートガイド



↑Topに戻る
 




●SIMカード版スタートガイド
→スマートフォンに挿入するタイプのカード型のSIMです。お申し込みの際に「SIMカード」を選択された方はこちらのSIMカード版をご確認ください。

※iOS(iPhone)をご利用の場合、記載情報や設定方法の一部に変更・追加事項がありますので、案内用紙 を合わせてご覧ください。


<新規電話番号でご契約の方>
SIMカード版スタートガイド(新規)」をご覧ください。

<他社から乗り換え(MNP)・楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)から移行の方>
SIMカード版スタートガイド(MNP・移行)」をご覧ください。



↑Topに戻る
 




●eSIM版スタートガイド
→スマートフォンに内蔵された本体一体型のSIMです。お申し込みの際に「eSIM」を選択された方はこちらのeSIM版をご確認ください。
※AIかんたん本人確認(eKYC)をご利用されたお客様はこちらのスタートガイドをご確認ください。

※iOS(iPhone)をご利用の場合、記載情報や設定方法の一部に変更・追加事項がありますので、案内用紙 を合わせてご覧ください。

<新規電話番号でご契約の方>
eSIM版スタートガイド(新規)」をご覧ください。

<他社から乗り換え(MNP)の方>
eSIM版スタートガイド(MNP)」をご覧ください。

<楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)から移行の方>
eSIM版スタートガイド(移行)」をご覧ください。
※2021年4月30日現在、こちらのスタートガイドは郵送しておりません。



↑Topに戻る
 


●「AIかんたん本人確認(eKYC)」ご契約者向けeSIM版スタートガイド
→「AIかんたん本人確認(eKYC)」をご利用し、eSIMをご契約されたお客様は以下のスタートガイドをご確認ください。

※iOS(iPhone)をご利用の場合、記載情報や設定方法の一部に変更・追加事項がありますので、案内用紙 を合わせてご覧ください。
※eSIMとiPhoneをセットで購入した場合は、「eSIM版スタートガイド(iPhone)」をご確認ください。

<AIかんたん本人確認(eKYC)をご利用し、新規電話番号でご契約の方>
eKYC・eSIM版スタートガイド(新規)」をご覧ください。
※2021年4月30日現在、こちらのスタートガイドは郵送しておりません。

<AIかんたん本人確認(eKYC)をご利用し、他社から乗り換え(MNP)の方>
→「eKYC・eSIM版スタートガイド(MNP)」をご覧ください。
※2021年4月30日現在、こちらのスタートガイドは郵送しておりません。



↑Topに戻る
 


●Rakuten WiFi Pocketの取扱説明書
→「Rakuten WiFi Pocketの取扱説明書」では、ご利用の準備や各種操作方法をご案内しております。



↑Topに戻る
 


●my 楽天モバイルアプリについて
→「my 楽天モバイル」アプリは、Androidをご利用の方は 「Google Play」、iOSをご利用の方は「App Store」からインストールしてご利用いただけます。


↑Topに戻る