「「Rakuten UN-LIMIT VI」プラン料金3カ月無料キャンペーン」についてよくあるご質問

本キャンペーンは2022年2月8日(火)午後11時59分に終了しました


●キャンペーンの概要を知りたい
●他のキャンペーンを利用していた場合、本キャンペーンにも申し込めるか知りたい
●3カ月無料はいつから開始されますか
●キャンペーンが適用されているか確認したい
●キャンペーン特典終了後の課金開始日はいつからになりますか
●2回線目を申し込んだ場合、または解約して再契約した場合もキャンペーン適用になりますか
●本キャンペーンの問合せ先を知りたい

 
 
                                                   
●キャンペーンの概要を知りたい
→キャンペーン期間内に「Rakuten UN-LIMIT VI」をお申込みいただくと、プラン料金がプラン利用開始日から3カ月間無料になるキャンペーンです。
※3カ月無料は、プラン利用開始日から3カ月経過後の月末までが無料となります。翌月の1日から課金を開始いたします。
※特典はおひとり様、1度のみ、最初にお申し込みいただいた1回線目に適用となります。過去に「プラン料金1年間無料キャンペーン」もしくは「プラン料金3カ月無料キャンペーン」が適用されていた場合、今回の「プラン料金3カ月無料キャンペーン」は適用対象外となります。


詳しくはキャンペーンページをご確認ください。

<キャンペーン期間>
※終了日は2022年1月25日(火)に更新しました

キャンペーン期間については、以下の通りです。
・プランのお申し込み期間    
[Web]
2021年4月8日(木)午前0時00分~2022年2月8日(火)午後11時59分
[店舗(楽天モバイルショップ)]
2021年4月8日(木)開店~2022年2月8日(火)閉店


<特典内容>
特典内容については、以下の通りです。
・プラン料金がプラン利用開始日から3カ月間無料
・ユニバーサルサービス料がプラン利用開始日から3カ月間無料

<参加条件・特典内容・特典対象外などキャンペーンの詳細>
キャンペーンルールの「キャンペーン条件」「キャンペーン特典」「特典適用対象外」にそれぞれ記載がございます。

※プラン利用開始日とは
-新規お申し込みの場合 ※①②のどちらか早い方がプラン利用開始日となります
①プラン(SIMカード、eSIM)にて楽天回線またはパートナー回線の電波が利用できるようになった日
②当社に配送完了データが通知された日
 
- 他社から乗り換え(MNP)の場合

プラン(SIMカード、eSIM)にて楽天回線またはパートナー回線の電波が利用できるようになった日
  
- 楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)の料金プランから移行した場合
プラン(SIMカード、eSIM)にて楽天回線またはパートナー回線の電波が利用できるようになった日


Topに戻る

 


 
                                                 
●他のキャンペーンを利用していた場合、本キャンペーンにも申し込めるか知りたい
→他のキャンペーンと併用してお申し込みいただけます。(2021年4月8日(木)時点)

Topに戻る

 


 

 

                                                 
●3カ月無料はいつから開始されますか
→プラン利用開始日から「プラン料金3カ月無料キャンペーン」が適用となります。
※プラン利用開始日とは
- 新規お申し込みの場合 ※①②のどちらか早い方がプラン利用開始日となります
①当社に配送完了データが通知された日
②プラン(SIMカード、eSIM)にて楽天回線またはパートナー回線の電波が利用できるようになった日

-他社から乗り換え(MNP)の場合
プラン(SIMカード、eSIM)にて楽天回線またはパートナー回線の電波が利用できるようになった日

-楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)の料金プランから移行した場合
プラン(SIMカード、eSIM)にて楽天回線またはパートナー回線の電波が利用できるようになった日

※特典はおひとり様、一度のみ、最初にお申し込みいただいた1回線目に適用となります。過去に「プラン料金1年間無料キャンペーン」もしくは「プラン料金3カ月無料キャンペーン」が適用されていた場合、今回の「プラン料金3カ月無料キャンペーン」は適用対象外となります。


Topに戻る

 



 

                                                   
●キャンペーンが適用されているか確認したい
→キャンペーンが適用されているかの確認方法については、以下をご確認ください。

<パソコン、スマートフォンのブラウザからご確認いただく場合>
1. 「my 楽天モバイル」にログインする
※ログインができない場合は、「[my 楽天モバイル]ログインできません。」をご参照ください。

2. 画面右上の三本線を選択し、メニューを選択する

3. 「my 楽天モバイル」を選択する

4. 「契約プラン」を選択する

本キャンペーンが適用されている場合は、プラン名と月額料金の下に「月額プラン料金3ヶ月無料(●/●/●まで)」と記載されています。


<「my 楽天モバイル」アプリからご確認いただく場合>
1. my 楽天モバイルアプリにログインする

※ログインができない場合は、「[my 楽天モバイル]ログインできません。」をご参照ください。

2. ホーム画面上部に記載されている、3カ月無料期間を確認する
本キャンペーンが適用されている場合は、プラン名と月額料金の下に「月額プラン料金3ヶ月無料(●/●/●まで)」と記載されています。


Topに戻る

 



 

                                                 
●キャンペーン特典終了後の課金開始日はいつからになりますか
→3カ月無料キャンペーンはプラン利用開始日から3カ月経過後の月末まで無料となります。
キャンペーン特典終了後、翌月の1日から課金を開始いたします。

(例)
2021年4月8日(木)にプラン利用開始した場合、2021年7月31日(土)まで無料となります。
2021年8月1日(日)以降はデータ利用量に応じてプラン料金の課金を開始いたします。

詳細は、「月初または月中に契約した場合、1年無料の期間や月末までの料金はそれぞれどうなりますか」をご確認ください。


Topに戻る

 



 

                                                  
●2回線目を申し込んだ場合、または解約して再契約した場合もキャンペーン適用になりますか
→特典はおひとり様、一度のみ、最初にお申し込みいただいた1回線目のみ適用となります。そのため、解約後に再度お申し込みをいただいた場合はキャンペーン対象外となります。

また、過去に「プラン料金1年間無料キャンペーン」が適用されていた場合も、今回の「プラン料金3カ月無料キャンペーン」は適用対象外となります。


Topに戻る

 



 

                                              
●本キャンペーンの問合せ先を知りたい
<楽天モバイルに関しての各種お問い合わせ>
不明な点がございましたら本ページ下部に記載のある「チャットでお問い合わせ」または「電話でお問い合わせ」からお問い合わせください。
※お待たせすることなく解決ができる、よくある質問も多数用意しております。「他の人はこんな質問も見ています」欄も併せてご確認ください。


Topに戻る

 
 
                                              
キャンペーンの詳細につきましては、「「Rakuten UN-LIMIT VI」プラン料金3カ月無料キャンペーン」をご確認ください。