下記の手順に従って、対処方法をお試しください。お使いの充電器で別の製品が充電できるか確認する別の製品で充電ができない場合は、充電器のケーブルの断線など、充電器の故障の可能性があります。
充電ケーブルの差し込み口に破損や詰まりがないか確認する
本体の再起動を行う
iPhoneに破損または過度な発熱がある場合は、点検・修理をご検討ください。製品購入時に加入した保証オプションサービスを利用する場合、下記より利用方法をご確認ください。故障紛失保証 with AppleCare Servicesのご利用方法はこちら
故障紛失保証 with AppleCare Services & iCloud+のご利用方法はこちら
保証オプションサービスを利用しない修理受付や修理に関する詳細、その他サービスは「Apple サポート」へご連絡ください。