[Rakuten Turbo] ステータスコード／エラーコードを確認するにはどうすればよいですか？
ステータスコード／エラーコードは管理用画面から確認ができます。※管理用画面のアクセス方法はこちらをご確認ください。ステータスコードは管理画面にログイン後、トップページの「接続状態」よりご確認ください。注意事項無表示の場合は正常動作中となります。製品不具合の際は4桁の番号でステータスコードが表示されます。製品の不具合に関するお問い合わせの際は、ステータスコードをお伺いします。事前にご確認の上、お問い合わせください。
エラーコードは管理用画面にログイン後、トップページの「システム情報」よりご確認ください。注意事項「0,0,0」が表示されている場合は正常動作中となります。製品不具合の際は正常値「0,0,0」以外のエラーコードが表示されます。製品の交換手続きをする際、エラーコードが必要になります。事前にご確認の上、お問い合わせください。