Rakuten Mobile
おかげさまで850万回線

最強こどもプログラムの割引がされていません。なぜですか？

1人以上が解決

割引の適用にはプログラムへの参加が必要です。保護者の方が操作される場合は、お子様の楽天IDでmy 楽天モバイルアプリにログインし、参加をお願いします。

参加方法はこちらをご確認ください。

最強こどもプログラムは、12歳以下で「Rakuten最強プラン」または「Rakuten最強プラン（データタイプ）」をご契約中の方が対象です。

※Apple Watch ファミリー共有は本プログラムの対象外です。

※楽天IDを使用せず楽天モバイルにお申し込みされた場合、最強こどもプログラムにご参加いただけません。ただし、楽天会員にアップグレードすることでご参加いただけるようになります。楽天会員へのアップグレードについてはこちらをご確認ください。

※my 楽天モバイルアプリの「ホーム」画面で、最強こどもプログラムの「参加する」ボタンが表示されている場合は、正しく参加できていません。「参加する」ボタンをタップしてください。詳細はこちらをご確認ください。

注意事項

  • 最強こどもプログラムに参加済みの方は、13歳になる月から自動的に「最強青春プログラム」の対象になります。改めての参加は不要です。詳細はこちらをご確認ください。
  • 複数回線をご契約し、そのうちの一回線をほかのお客様がご利用される場合、契約者の変更手続き（譲渡）が必要です。お手続き方法はこちらをご確認ください。

    ※例：保護者の回線を、お子様に利用していただくことを希望される場合など。

  • 「Rakuten最強プラン」または「Rakuten最強プラン（データタイプ）」のご契約をすべて解約後、再度プランをご契約いただく際に、プログラムへの参加が必要になる場合があります。

ご回答ありがとうございました。

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