my 楽天モバイルから回線の利用停止手続きを行ってください。手続き完了後、即時で反映されます。

紛失または盗難に遭った場合は、回線の利用停止手続きと併せて、警察や紛失した施設などへの連絡もおすすめします。

利用を再開する場合は、手続き完了後にスマートフォン等の製品の電源を切ってから、電源を入れ直すことでご利用いただけるようになります。