紛失したスマートフォンの位置情報を確認できますか？
紛失したスマートフォンの位置情報は、AndroidとiPhoneの機能を利用して確認できます。「スマートフォンを探す」機能を利用することで、紛失したデバイスの位置情報を確認し、デバイスを保護することができます。
詳細な手順はこちら
「探す」機能を利用することで、紛失したデバイスの現在位置を調べたり、データを保護したりすることができます。
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スマートフォンがすぐに見つからない場合や不正利用が懸念される場合は、my 楽天モバイルで回線利用停止の手続きを行うことをおすすめします。回線を停止した後にスマートフォンが見つかった場合は、簡単に回線を再開することができます。
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my 楽天モバイルからのお手続きが困難な場合、ご契約者様本人より下記へお問い合わせください。紛失・盗難専用ダイヤル電話番号：0800-600-0500受付時間：24時間（年中無休）