MNP開通手続き方法

1. 1. お持ちのスマートフォンやタブレット、パソコンから my 楽天モバイルにログインする

   ｍｙ楽天モバイル（Webサイト）はこちら

   ※ログインが行えない場合は「[my 楽天モバイル]ログインできません」をご確認ください。

   

2. 2. 該当の申込番号をタップする

   

3. 3. 「転入を開始する」をタップする

   

4. 4. 注意事項を確認し、「MNP転入に関する注意事項を読み理解しました」にチェックを入れ、「MNP転入を開始する」をタップする

   

5. 5. 申し込み履歴画面で「開通手続き中です」と表示されていることを確認する

   ※設定状況により、「手続きが完了しました」と表示される場合があります。

   

6. 6. 手続きの完了を確認する

   ご利用されていたスマートフォン（携帯電話）が通話不可になったことをご確認ください。

以上で完了です。

MNP開通手続き完了後の流れについては、以下をご確認ください。

※iPhoneをご利用の方は「お手持ちのiPhone・iPadで楽天回線を使用するための初期設定方法」よりご確認ください。

1. 1. my 楽天モバイルを起動する

   

   my 楽天モバイル

   各種お手続き、料金やデータ容量など、手軽に確認できる公式アプリです。

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   • 詳細を見る

2. 2. 画面下メニュー「ホーム」から該当の申込番号をタップする

   

3. 3. 「転入を開始する」をタップする

   

4. 4. 注意事項を確認し、「MNP転入に関する注意事項を読み理解しました」にチェックを入れ、「MNP転入を開始する」をタップする

   

5. 5. 手続きの完了を確認する

   ご利用されていたスマートフォン（携帯電話）が通話不可になったことをご確認ください。

以上で完了です。ご契約時に登録されたメールアドレスに「MNP開通完了のお知らせ」が送られます。

MNP開通手続き完了後、楽天回線の開通手続きが必要となります。

※iPhoneをご利用の方は「お手持ちのiPhone・iPadで楽天回線を使用するための初期設定方法」より手順をご確認ください。