MNP（他社からの電話番号乗り換え）でご購入時の注意事項
- 製品のお届けにお時間がかかってしまう場合、取得いただいたMNP番号の有効期限（15日）が切れてしまう場合があります。
- MNP開通手続きを行う際、必ずMNP予約番号の有効期限をご確認ください。有効期限が切れている場合は、「製品出荷完了のお知らせ」メールがお手元に届いて以降、MNP予約番号の再取得をお願いいたします。
- MNP開通手続き時、有効期限が切れている場合は、お申し込み時に登録されたメールアドレス宛に「MNP予約番号期限切れによる開通手続き中断のお知らせ」をお送りします。お手数ですが、メール本文のご案内内容に従って、MNP予約番号を再取得し、MNP開通手続きを行ってください。
- 楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）から楽天回線へのプラン変更（移行）でお申し込みいただいた回線が「MNP予約番号期限切れ」もしくは「MNP検証失敗」となった場合は、楽天モバイル コミュニケーションセンターまでご連絡ください。
- ※製品の入荷時期について、個別にお問い合わせいただいてもお答えしかねます。あらかじめご了承ください。
- ※キャンセルご希望の場合は、「お申し込み後のキャンセルについて」ページをご確認ください。
