以下の方法をお試しいただき、症状が改善するかご確認ください。
ホーム画面で画面下部から上方向へスワイプし、途中で指を止めて指を放す
起動しているアプリの一覧が表示
終了したいアプリを上にスワイプ
画面下部から上方向へ素早くスワイプするとホーム画面へ戻る