位置情報の設定確認

位置情報がOFFになっていることを確認し、アプリの再起動で改善するかご確認ください。

※ナビゲーションバーが表示されていない方はアプリの再起動方法1を、ナビゲーションバーが表示されている方はアプリの再起動方法2をお試しください。

位置情報の設定方法

1. ホーム画面で 「設定」アプリを開く

2. 「my 楽天モバイル」を選択

3. 「位置情報」が許可しないになっていることを確認

アプリの再起動方法1

1. ホーム画面で画面下部から上部にスワイプ

2. 起動しているアプリの一覧が表示

3. 終了したいアプリを上にスワイプ

4. アプリを起動する

アプリの再起動方法2

1. ホーム画面下部の■（タスク管理）ボタンを選択

2. 起動しているアプリの一覧が表示

3. 終了したいアプリを上にスワイプ

4. アプリを起動する