Google Play ストアアプリの再インストール

以下の手順で操作を行い、症状が改善するかご確認ください。

1. 安定した Wi-Fi ネットワークに接続していることを確認する

2. 製品のホーム画面またはアプリ画面で Google Play ストアアプリを探す

3. Google Play ストア アプリを長押し

4. アプリ情報アイコン「i 」を選択

5. 画面上部のその他アイコンを選択

6. 「アンインストール」を選択

7. Google Play ストアアプリを出荷時のバージョンに戻すかどうかを尋ねるメッセージが表示されたら、「OK」を選択