位置情報がOFFになっていることを確認し、アプリの再起動で改善するかご確認ください。
ホーム画面で 「設定」アプリを開く
「my 楽天モバイル」を選択
「位置情報」が許可しないになっていることを確認
ホーム画面で画面下部から上方向へスワイプし、途中で指を止めて指を放す
起動しているアプリの一覧が表示
終了したいアプリを上にスワイプ
画面下部から上方向へ素早くスワイプするとホーム画面へ戻る
アプリを起動する