下記の手順で再起動・リセットし、改善されるかご確認ください。リセットボタンを押すときは先が細いピンなどをご利用ください。
1.Rakuten Casa背面にある「LTE」ボタンを5秒以上長押しする
改善しない場合、手順2へ進んでください。
2.Rakuten Casa背面にある「Wi-Fi」ボタンを5秒以上長押しする
改善しない場合、手順3へ進んでください。
3.Rakuten Casaアプリで再起動する
登録したRakuten Casaを選択し「デバイスを再起動する」をタップし、画面の指示に従って再起動してください。