お申し込みいただいた際の楽天IDとは別の楽天IDでログインしている場合

お申し込みいただいた際の楽天IDではなく、別の楽天IDでログインされている可能性がございます。

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※解決しない場合は、「ユーザIDの確認・パスワードの再設定」から確認していただくか、コミュニケーションセンターまでお問い合わせください。