製品のリセット（フォーマット）

製品を出荷時の設定にリセット（フォーマット）し、症状が改善するかご確認ください。

※出荷時の設定にリセットすると、スマートフォンの全データが消去されます。こちらを事前にご確認いただき、設定リセットによるデータ消失等への責任は負いかねますのでご了承ください。

ほとんどのスマートフォンでは、設定アプリからスマートフォンをリセットできます。

スマートフォンの設定アプリを開けない場合は、電源ボタンと音量ボタンを使用してスマートフォンを出荷時の設定にリセットしてみてください。

製品固有の手順については、製造業者のサポートサイトをご確認ください。