引越しなど住所変更を伴う設置場所の変更は、解約お手続きが必要となります。
「Rakuten Casaの設置場所を移動する」ことは、電波法及び関連する法令に抵触する可能性もあり、原則ご遠慮いただいております。
「引っ越しなど住所変更を伴う設置場所の変更・移動」を行った場合は、電波法及び関連する法令により解約が必要となります。下記のRakuten Casa解約フォームから解約手続きをお願いいたします。
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やむを得ない事情で「同じ宅内での設置場所の変更・移動」を行い、Rakuten Casaがつながらなくなった場合は楽天モバイルコミュニケーションセンターまでご連絡ください。