ご契約時に使用していない楽天IDや誤った電話番号のご入力が考えられます。 下記2点をご確認ください。 ①ご契約時に使用した楽天IDとパスワードを入力しているか確認する ②ご契約のSIMに紐づく電話番号を入力しているか確認する