※表記の金額はすべて税別です。
楽天ひかりマンションプラン、またはファミリープランご契約で
楽天市場でのお買い物が
※楽天ひかりに楽天ポイント口座が登録されていない場合は特典対象外になります。
※すでに楽天ひかりをご契約の方も対象になります。
※プロバイダーとして楽天ブロードバンドのみ契約されている場合は特典対象外となります。
※毎月の獲得上限ポイント数は5,000ポイント、期間限定ポイントでの付与となります。
月額基本料
※楽天ひかり（マンションプランまたはファミリープラン）申し込み月を1カ月目として4カ月目末日までに開通、かつ楽天会員の方が対象。NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光回線を楽天ブロードバンドで利用中の方は対象外。
※楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT V）利用中、または楽天ひかり申し込みの翌月15日までに新規申し込みの方は、楽天ひかりの月額基本料が開通月から最大12カ月間無料。13カ月目以降は月額基本料マンションプラン3,800円、ファミリープラン4,800円。楽天ひかり申し込み時にログインされた楽天IDが楽天モバイルへ登録のIDと異なる場合、または登録の楽天IDを変更した場合特典対象外。楽天モバイル未加入時の月額基本料は、開通月無料、翌月から12カ月間マンションプラン1,800円、ファミリープラン2,800円。開通から14カ月目以降はマンションプラン3,800円、ファミリープラン4,800円。
※初期登録費、工事費、オプション費用等は除く。契約期間中（3年ごとに更新）は契約解除料9,500円。
楽天ひかりは速い！快適！
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Mbps
ただいまの実測結果
通信速度 実測情報
楽天ひかりはIPv6（IPoE／IPv4 over IPv6）対応、回線速度は最大1Gbps。
東京、広島、札幌で通信速度を計測しています。
オンライン会議や4K動画、オンラインゲームもストレスフリー！
国内どこでも高速通信を実現している楽天ひかりならもっと快適！
※ただいまの実測結果：東京都で1日3回通信速度を計測し、過去10回分の平均を表示。
インターネットを快適に利用するために必要とされる速度は以下のとおりです。
- 4K動画/オンラインゲーム：25Mbps
- オンライン会議：10Mbps
- 動画視聴（1020p）：5Mbps
- 動画視聴（720p）：3Mbps
- Web閲覧/メール/LINE：1Mbps
申し込みの流れ
(例)フレッツ光・他社光コラボのご利用がない場合
※お客様の状況によりお申し込みの流れが異なります。
-
1. お申し込み
Webフォームより楽天ひかりをお申し込みください。
-
2. ご利用開始のご案内
お申し込みから1～3日後、オペレーターからお客様へ、回線調査結果や工事の日程などについて確認のご連絡をいたします。
※地域によらず、お住まいの住居環境により、記載よりお時間をいただく場合がございます。
-
3. 開通工事
- 派遣工事の場合
NTT東日本・NTT西日本の作業員がお伺いいたします。
必ずお立合いをお願いいたします。- 無派遣工事の場合
お住まいの集合住宅がフレッツ光導入済みで光回線の引き込み工事が不要な場合はお客様ご自身で機器の設定をしてください。
-
4. ご利用開始
工事が完了しましたら、あらかじめ郵送されている封書、「アカウントのお知らせ」の内容に沿ってインターネット接続の設定をしてください。
すぐに楽天ひかりの高速インターネットがご利用いただけます。
開通日の目安
- フレッツ光・他社光コラボのご利用がない方
-
1か月
- ※地域によらず、お住まいの住居環境により、記載よりお時間をいただく場合がございます。
- 他社光コラボをご利用中の方（事業者変更）
-
翌月1日（毎月5日までにお申し込みの場合）
- ※開通日を変更したい場合は、お申し込み後、楽天ひかり工事受付センターに電話にてご連絡ください。変更日の目安は、ご連絡をいただいてから10営業日（土日・祝日を除く）後になります。
- フレッツ光をご利用中の方（転用）
-
翌月1日（毎月10日までにお申し込みの場合）
- ※開通日を変更したい場合は、お申し込み後、楽天ひかり工事受付センターに電話にてご連絡ください。変更日の目安は、ご連絡をいただいてから10営業日（土日・祝日を除く）後になります。
- ※地域によらず、お住まいの住居環境により、記載よりお時間をいただく場合がございます。
よくあるご質問
楽天ひかりの対象サービスご契約者はポイント+1倍ルール
- 対象者
-
楽天ひかりの対象サービスをご契約の楽天会員様
＜会員ランク＞
全会員ランク対象＜ポイント付与対象＞
当月の楽天市場でのお買い物 - キャンペーン特典
-
ポイント+1倍
＜ポイント付与予定日＞
楽天市場でのお買い物月の翌月15日＜ポイント期限＞
付与の翌月末日 23:59
期間限定ポイントについて＜上限ポイント数＞
5,000ポイント - 対象サービス
-
楽天ひかりマンションプラン、もしくはファミリープランをご利用
＜注意事項＞
※すでに楽天ひかりをご契約の方も対象になります。
※プロバイダーとして楽天ブロードバンドのみ契約されている場合は特典対象外となります。 - その他注意事項
-
楽天ひかりの開通が完了した月からの楽天市場での商品購入が対象となります。- 楽天ひかりの開通が確認できた月からの楽天市場での商品購入が対象となります。
※月の後半に工事予定の場合、工事の翌月から対象となる場合がございます。 (2020年6月19日改定)
- 楽天ひかりをご解約された場合、解約月以降は特典の対象外となります。
- 店舗（楽天モバイルショップ）、家電量販店、価格.com、楽天ひかり代理店からのお申し込みも特典対象となります。
- 開通、解約の処理状況により、倍表記の表示タイミングが遅れる可能性がございます。
- 楽天ブロードバンドをご利用のお客様は、メンバーズステーションにて楽天ポイント口座情報の登録が必要です。
- 以下の条件に当てはまる場合は、ポイント付与対象外となります。
※楽天ひかりのサービス利用が開始していない場合
※楽天会員を退会した場合
※当社の提供するサービスなどの料金のお支払いを、お支払期限までに行わなかった場合
※当社が定める規約などに違反した場合
※そのほか、当社が会員として不適格であると判断した場合
楽天ひかりUN-LIMITキャンペーン ルール
| キャンペーンコード | 1109
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|---|---|
| キャンペーン期間 |
[Web]：2020年10月7日（水）9:00～終了日未定 [店舗（楽天モバイルショップ）]：2020年10月7日（水）開店～終了日未定 |
| 対象者・適用条件 | 以下の条件をすべて満たしたお客様
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| 対象サービス |
楽天モバイル
楽天ひかり
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| 特典内容 | 最大1年、月額基本料無料
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| 契約期間 |
楽天モバイル Rakuten UN-LIMIT、Rakuten UN-LIMIT V 楽天ひかり マンションプラン、ファミリープラン |
| 契約解除料 |
楽天モバイル Rakuten UN-LIMIT、Rakuten UN-LIMIT V 楽天ひかり マンションプラン、ファミリープラン
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| 特典適用対象外 | 以下の条件に当てはまる場合は、特典対象外
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| その他注意事項 |
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