※表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。
料金表
料金の計算方法について
- マンションプラン、ファミリープランに関する月額料金は、お客様が月の途中でお申し込みをした場合でも、日割り計算を行わず、初月を無料とします。
- マンションプラン、ファミリープランに関して、契約期間および契約解除料については、ホームページ上に明示します。
注意事項
- ※契約期間は2年間（24ヵ月）または3年間（36ヵ月）ごとの自動更新です。契約期間はキャンペーンにより異なりますので、キャンペーンルールをご確認ください。
- ※契約期間内に解約をした場合、10,450円の契約解除料がかかります。
- ※契約更新月は、2年間（24ヵ月）の場合、開通月翌月を1ヵ月目として24ヵ月ご利用後、翌月の1ヵ月間（25ヵ月目）です。
- ※3年間（36ヵ月）の場合、開通月翌月を1ヵ月目として36ヵ月ご利用後、翌月の1カ月間（37ヵ月目）です。
楽天ひかりサービス
| プラン名 | 月額料金 |
|---|---|
| マンションプラン（集合住宅） | 3,800円（税込4,180円） | ファミリープラン（戸建て） | 4,800円（税込5,280円） |
オプション
| オプション | 月額料金 | サービス内容 |
|---|---|---|
| 電話設定サポート | 2,200円／回 ※1 |
パソコンやスマホのネット接続に関するお困りごとを電話や専用リモートツールにてサポート ※「電話設定サポート」は株式会社ソースネクストが運営しております。 |
| スーパーセキュリティ マルチプラットフォーム版 | 月額 385円 ※2 | ビットディフェンダー・エンジン（Bitdefender Internet Security）を搭載し、防御力も軽さも備えたセキュリティソフト。Windows、Mac、Androidの組み合わせ自由に3台まで利用可能 |
| 無料メールアドレス | 無料 | 最大10個のメールアドレスを利用可能 |
| メールプラス |
1,024MB：506円 2,048MB：1,012円 3,072MB：1,518円 |
メールボックスに容量を追加することができるサービス。標準の200MBから最大3,072MBまで増やすことが可能 ※ ドメインに「sannet.ne.jp」または「inet-osaka.or.jp」が含まれるメールアドレスは「メールプラス」お申し込み対象外です。 |
| ウイルスフィルターサービス | 無料 | メール送受信によるウイルスの感染を事前に防ぐサービス |
| アドバンストスパムフィルタ | 無料 | 学習機能により高度なフィルタリングが可能。サーバごとに迷惑メールを防止するサービス |
| リモートサポート | 550円 | NTT東日本・NTT西日本が提供するサポートサービス。インターネット接続設定・スマホやタブレットのWi-Fi設定のほか、対象ソフトウェアのインストール方法や操作方法を365日年中無休でご案内 |
- ※1新規工事の日を含む60日間は1回に限り無料となります。
- ※21 契約者につき、12 カ月間無料となります。
メールサービス
初期費用
初期登録費
| 契約状況 | 初期登録費 |
|---|---|
| フレッツ光を利用していない方 ※1 | 880円 |
| フレッツ光をご利用中の方（転用）※2 | 1,980円 |
| 他社光コラボをご利用中の方（事業者変更）※3 | 1,980円 |
- ※1インターネット回線契約が何もない、フレッツ光以外の光回線（ NURO 光、auひかり、SoftBank Air、ケーブルテレビインターネット、電力系光回線、モバイルWi-Fiなど）を利用している、 ADSL回線を利用している、いずれかに当てはまる方
- ※2フレッツ光といずれかのプロバイダーを利用されている方（転用をご希望の方）
- ※3他社光コラボ（SoftBank 光、ドコモ光、OCN 光、ぷらら光、ビッグローブ光、So-net 光 プラスなど）を利用されている方（事業者変更をご希望の方）
工事費の詳細
工事費は、標準工事費（1）+加算・割増工事費（2、3、4）の合計金額を毎月330円の分割でお支払いいただきます。なお、工事費合計金額によっては、最終月のお支払い額が330円に満たない場合もあります。
1. 標準工事費
| 回線プラン | お支払い額 詳細 | 工事先への 人員派遣 | 屋内配線の新設 |
|---|---|---|---|
| マンション プラン（集合住宅） | 330円／月×50回（総額 16,500円） | あり | あり |
| 330円／月×26回 ※1（総額 8,360円） | あり | なし | |
| 330円／月×7回 ※2（総額 2,200円） | なし | - | |
| ファミリー プラン（戸建て） | 330円／月×60回（総額 19,800円） | あり | あり |
| 330円／月×26回 ※1（総額 8,360円） | あり | なし | |
| 330円／月×7回 ※2（総額 2,200円） | なし | - |
- ※1最終月は110円の請求となります。
- ※2最終月は220円の請求となります。
2. 訪問時刻の指定による加算工事費
| 時間帯／1 時間毎に指定可能 | 金額 |
|---|---|
| 昼間（9:00~16:00） | 12,100円 |
| 夜間（17:00~21:00） | 東日本エリア 19,800円 西日本エリア 22,000円 |
| 深夜（22:00~8:00） | 東日本エリア 30,800円 西日本エリア 33,000円 |
3. 夜間・深夜工事の割増工事費
| 時間帯 | 金額 |
|---|---|
| 昼間（8:30~17:00） | 標準の工事費 |
| 夜間（17:00~22:00） | （昼間の工事費-1,100円）×1.3倍＋1,100円 |
| 深夜（22:00~8:30） | （昼間の工事費-1,100円）×1.6倍＋1,100円 |
| 12月29日~1月3日（8:30~22:00） | 東日本エリア：原則工事不可 西日本エリア：（昼間の工事費-1,100円）×1.3 倍+1,100円 |
4. 土日・休日工事の加算工事費
| 日時 | 金額 |
|---|---|
| 土日・休日、 12月29日~1月3日 | 3,300円 |
- ※西日本エリア:工事費の合計金額が31,900円を超える場合、31,900円ごとに3,850円の加算額が発生いたします。
- ※標準工事費（1）+加算・割増工事費（2、3、4）の合計金額を毎月330円の分割でお支払いいただきます。なお、工事費合計金額によっては、最終月のお支払い額が330円に満たない場合もあります。
5. ADSL回線から切り替えを行った際の工事費
ADSL回線から楽天ひかりに切り替えを行った場合、以下の条件に該当した際は標準工事費が免除になります。
- ※2020年11月20日時点。
- ※本特典は予告なく変更または中止となる場合がございます。
| 東日本地域 |
フレッツADSL、フレッツISDNご利用で、NTT東日本にて利用者情報が確認できること。または、以下の提供事業者からのお申し込みで、対象サービス及び契約IDが確認できること、2017年11月末時点で利用をされていること 対象提供事業者 ソフトバンク、TOKAIコミュニケーションズ、長野県協同電算、新潟通信サービス、飯田ケーブルテレビ、狭山ケーブルテレビ、行田ケーブルテレビ、研究学園都市コミュニティケーブルサービス、スカパーJSAT |
|---|---|
| 西日本地域 |
フレッツADSL、フレッツISDNご利用で、NTT西日本にて利用者情報が確認できること。または、以下の提供事業者からのお申し込みで、対象サービス及び契約IDが確認できること、2018年9月末時点で利用をされていること 対象提供事業者 ソフトバンク、TOKAIコミュニケーションズ |
移転工事費
東日本エリアから東日本エリアへのお引越し、または西日本エリアから西日本エリアへのお引越し
| 工事内容 | 金額 | |
|---|---|---|
| 屋内配線あり | 戸建 | 9,900円 |
| 集合住宅 | 8,250円 | |
| 屋内配線なし | - | 7,150円 |
| 派遣工事なし | 2,200円 | |
東日本エリアと西日本エリアをまたぐお引越し
| 工事内容 | 金額 | |
|---|---|---|
| 屋内配線あり | 戸建 | 19,800円 |
| 集合住宅 | 16,500円 | |
| 屋内配線なし | - | 8,360円 |
| 派遣工事なし | 2,200円 | |
NTT回線種別、NTT機器の変更費用
| 品目変更 | 2,200円 |
|---|
事務手数料
| 支払い方法 | 費目 | 金額 |
|---|---|---|
| 口座振替 | 自動口座振替事務手数料 | 110円 |
| 口座振替請求書・領収書発行事務手数料（口座振替） | 110円 | |
| 窓口払い | 請求書発行費用（窓口払い） | 220円 |
| クレジットカード | クレジットカード事務手数料 | 無料 |
- ※口座振替で請求書、領収書をご利用の場合、合計220円の費用が発生します。
※ 楽天ひかり（マンションプランまたはファミリープラン）の月額基本料が開通月から最大12カ月間無料。Rakuten UN-LIMIT VIをすでに開通、または期限内にお申し込みの方が対象。楽天ひかりの契約期間中（3年ごとに更新）は契約解除料10,450円が発生。