※表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。
料金表・お支払い方法
月額基本料
| プラン名 | 月額料金 |
|---|---|
| マンションプラン（集合住宅） | 3,800円（税込4,180円） | ファミリープラン（戸建て） | 4,800円（税込5,280円） |
- マンションプラン、ファミリープランに関する月額料金は、お客様が月の途中でお申し込みをした場合でも、日割り計算を行わず、初月を無料とします。
- マンションプラン、ファミリープランに関して、契約期間および契約解除料については、ホームページ上に明示します。
※ 契約期間、契約解除料、無料で解約できる期間は適用されているキャンペーンによって異なります。詳細は各キャンペーンルールや、「ご契約内容のお知らせ」または、メンバーズステーションでご確認ください。
初期登録費
| 契約状況 | 初期登録費 |
|---|---|
| フレッツ光を利用していない方 ※1 | 880円 |
| フレッツ光をご利用中の方（転用）※2 | 1,980円 |
| 他社光コラボをご利用中の方（事業者変更）※3 | 1,980円 |
※1 インターネット回線契約が何もない、フレッツ光以外の光回線（ NURO 光、auひかり、SoftBank Air、ケーブルテレビインターネット、電力系光回線、モバイルWi-Fiなど）を利用している、 ADSL回線を利用している、いずれかに当てはまる方
※2 フレッツ光といずれかのプロバイダーを利用されている方（転用をご希望の方）
※3 他社光コラボ（SoftBank 光、ドコモ光、OCN 光、ぷらら光、ビッグローブ光、So-net 光 プラスなど）を利用されている方（事業者変更をご希望の方）
工事費
工事費は、標準工事費と曜日や時間を指定した場合にかかる追加工事費の合計金額をお支払いいただきます。
標準工事費
| 回線プラン | お支払い額 詳細 | 工事先への 人員派遣 | 屋内配線の調整 |
|---|---|---|---|
| マンション プラン（集合住宅） | 458円／月 × 36回 ※1（総額16,500円） | あり | あり |
| 232円／月 × 36回 ※2（総額 8,360円） | あり | なし | |
| 61円／月 × 36回 ※3（総額 2,200円） | なし | - | |
| ファミリー プラン（戸建） | 550円／月 × 36回（総額19,800円） | あり | あり |
| 232円／月×36回 ※2（総額 8,360円） | あり | なし | |
| 61円／月 × 36回 ※3（総額 2,200円） | なし | - |
※1 最終月は470円の請求。※2 最終月は240円の請求。※3 最終月は65円の請求。
※設置場所の環境等により、派遣工事の有無、屋内配線の新設有無、および工事費が変更になる場合があります。
※室内に既存の配線がある場合においても、回線を繋ぎ直したり、マンション共用設備（MDF室等）での調整作業が発生し、配線の新設時と同等の工事費が発生する場合があります。
標準工事費が免除される場合
ADSL回線から楽天ひかりに切り替えを行った場合、以下の条件に該当した際は標準工事費が免除になります。
※2021年11月25日時点
※本特典は予告なく変更または中止となる場合がございます。
| 東日本エリア |
フレッツADSL、フレッツISDNご利用で、NTT東日本にて利用者情報が確認できること。または、以下の提供事業者からのお申し込みで、対象サービスおよび契約IDが確認ができ、2017年11月末時点で利用をされていること 対象提供事業者 ソフトバンク株式会社、株式会社TOKAIコミュニケーションズ、株式会社長野県協同電算、新潟通信サービス、飯田ケーブルテレビ、狭山ケーブルテレビ、行田ケーブルテレビ、研究学園都市コミュニティケーブルサービス、NTT東日本 |
|---|---|
| 西日本エリア |
フレッツADSL、フレッツISDNご利用で、NTT西日本にて利用者情報が確認できること。または、以下の提供事業者からのお申し込みで、対象サービスおよび契約IDが確認ができ、2018年9月末時点で利用をされていること 対象提供事業者 ソフトバンク株式会社、株式会社TOKAIコミュニケーションズ、宮古テレビ株式会社、出雲ケーブルビジョン株式会社、NTT西日本 |
事業者変更・転用時の工事費
基本的に工事は実施しませんが、NTT東日本・NTT西日本の回線種類変更や端末変更などで、以下の工事、および工事費が発生する場合があります。
| 回線種類の変更／端末変更 | 工事先への人員派遣 | お支払い額（一括） | お支払い額（分割） | |
|---|---|---|---|---|
| 事業者変更転用 | なし | 工事不要 | 0円 | - |
| あり | あり | 8,360円 | 232円／月×36回 ※4 | |
| あり | なし | 2,200円 | 61円／月×36回 ※5 |
※4 最終月は240円の請求。
※5 最終月65円の請求。
追加工事費
工事の曜日や時間を指定する場合は以下の料金が追加でかかります。
時間帯を指定する場合
| 時間帯／1 時間毎に指定可能 | 金額 |
|---|---|
| 昼間（9:00~16:00） | 12,100円 |
| 夜間（17:00~21:00） | 東日本エリア 19,800円 西日本エリア 22,000円 |
| 深夜（22:00~8:00） | 東日本エリア 30,800円 西日本エリア 33,000円 |
夜間・深夜をご希望の場合
| 時間帯 | 金額 |
|---|---|
| 夜間（17:00~22:00） | （昼間の工事費-1,100円）×1.3倍＋1,100円 |
| 深夜（22:00~8:30） | （昼間の工事費-1,100円）×1.6倍＋1,100円 |
土日・祝日をご希望の場合
| 日時 | 金額 |
|---|---|
| 土日・祝日 | 3,300円 |
※ 西日本エリア:工事費の合計金額が31,900円を超える場合、31,900円ごとに3,850円の加算額が発生いたします。
移転登録費
| 契約状況 | 移転登録費 |
|---|---|
| 東日本エリアと西日本エリアをまたぐお引越し | 880円 |
※ 東日本エリアから東日本エリアのお引越し、または西日本エリアから西日本エリアへのお引越しの場合、移転登録費はかかりません。
移転工事費
東日本エリアから東日本エリアへのお引越し、または西日本エリアから西日本エリアへのお引越し
| 工事内容 | 金額 | |
|---|---|---|
| 屋内配線調整あり | 戸建 | 9,900円 |
| 集合住宅 | 8,250円 | |
| 屋内配線調整なし | - | 7,150円 |
| 派遣工事なし | 2,200円 | |
東日本エリアと西日本エリアをまたぐお引越し
| 工事内容 | 金額 | |
|---|---|---|
| 屋内配線調整あり | 戸建 | 19,800円 |
| 集合住宅 | 16,500円 | |
| 屋内配線調整なし | - | 8,360円 |
| 派遣工事なし | 2,200円 | |
NTT回線種別、NTT機器の変更費用
| 品目変更 | 2,200円 |
|---|
事務手数料
| 支払い方法 | 費目 | 金額 |
|---|---|---|
| 口座振替 | 自動口座振替事務手数料 | 110円 |
| 口座振替請求書・領収書発行事務手数料（口座振替） | 110円 | |
| 窓口払い | 請求書発行費用（窓口払い） | 220円 |
| クレジットカード | クレジットカード事務手数料 | 無料 |
※ 口座振替で請求書、領収書をご利用の場合、合計220円の費用が発生します。
オプション
| オプション | 月額料金 | サービス内容 |
|---|---|---|
| 電話設定サポート | 2,200円／回 ※1 |
パソコンやスマホのネット接続に関するお困りごとを電話や専用リモートツールにてサポート ※「電話設定サポート」は株式会社ソースネクストが運営しております。 |
| スーパーセキュリティ マルチプラットフォーム版 | 月額 385円 ※2 | ビットディフェンダー・エンジン（Bitdefender Internet Security）を搭載し、防御力も軽さも備えたセキュリティソフト。Windows、Mac、Androidの組み合わせ自由に3台まで利用可能 |
| 無料メールアドレス | 無料 | 最大10個のメールアドレスを利用可能 |
| メールプラス |
1,024MB：506円 2,048MB：1,012円 3,072MB：1,518円 |
メールボックスに容量を追加することができるサービス。標準の200MBから最大3,072MBまで増やすことが可能 ※ ドメインに「sannet.ne.jp」または「inet-osaka.or.jp」が含まれるメールアドレスは「メールプラス」お申し込み対象外です。 |
| ウイルスフィルターサービス | 無料 | メール送受信によるウイルスの感染を事前に防ぐサービス |
| アドバンストスパムフィルタ | 無料 | 学習機能により高度なフィルタリングが可能。サーバごとに迷惑メールを防止するサービス |
|
リモートサポート NTT東日本 NTT西日本 |
550円 | NTT東日本・NTT西日本が提供するサポートサービス。インターネット接続設定・スマホやタブレットのWi-Fi設定のほか、対象ソフトウェアのインストール方法や操作方法を365日年中無休でご案内 |
| 無線LANカード |
東日本エリア：月額 330円 西日本エリア：月額 110円 |
最大速度866Mbpsの802.11acに対応した無線接続が可能 ※ 本サービスはベストエフォート方式。高速性、常時接続性の保証はなく、状況により変動。 |
| NTTホームゲートウェイ機器レンタル | 月額 220円 | 無線LANカードに対応したONU一体型ルーター |
※1 新規工事の日を含む60日間は1回に限り無料となります。
※2 1 契約者につき、12 カ月間無料となります。
※ 楽天ひかりをご契約中の方でご利用中のオプションサービスについて知りたい方は、メンバーズステーションよりご確認ください。
お支払い方法
| お支払い方法 | 手数料 | |
|---|---|---|
| クレジットカード |
Visa / Master / JCB / American Express / Diners Club 楽天カードならポイントが貯まる！ 楽天カードについて詳しく見る |
無料 |
| デビットカード | 楽天銀行デビットカード | 無料 |
| 口座振替 | 楽天銀行 | 無料 |
| その他の銀行 / 信用金庫 / 信用組合 / 農協 / ゆうちょ銀行自動払込 | 110円／月 | |
注意事項
- クレジットカード、振替口座のご登録をいただけない場合、窓口払い請求書を有料（220円）にて発行いたします。
- 楽天ひかりをオンラインでお申し込みいただく際、お支払い方法はクレジットカードもしくは楽天銀行の口座引き落としのみです。楽天銀行以外の金融機関でお支払いをご希望の場合は、お申し込み後、メンバーズステーションにある「各種資料請求」から口座振替依頼書をお取り寄せしてください。
- すでに楽天ひかりをご利用中で、お支払い方法の登録をされていない方は、メンバーズステーションで登録をしてください。
- スルガ銀行デビットカードのご利用について、2022年2月以降に発行された「スルガ銀行デビットカード」はご利用いただけませんのでご注意ください。2022年1月以前に発行されたカードは、2023年1月31日（火）に取扱い終了となります。既に毎月のお支払い方法に登録されているお客様は、取扱い終了日までにお支払い方法の変更をお願いいたします。
※ 楽天モバイルと楽天ひかりお申し込み対象、条件有。13カ月目以降の月額基本料はマンションプラン4,180円、ファミリープラン5,280円。楽天ひかりは契約期間中(3年ごとに更新)契約解除料10,450円。
89%が速いと実感！
ご利用者様の声&アンケート
実際に楽天ひかりを利用しているお客様にアンケートを実施。
すでに早さを実感されているお客様からの評判をご確認いただけます。
※ 本サービスはベストエフォート方式。高速性、常時接続性に関し保証するものではなく、機器や回線混雑状況等により変動。