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開通工事の流れ

新規で光回線を利用するには派遣工事が必要です。

新規で光回線を利用するには派遣工事が必要です。

対象の方：

  • その他の光回線（auひかり、NURO 光、J:COM光、eo光、コミュファ光 、ケーブルテレビインターネット、電力系光回線 等）を利用している
  • ポケットWi-Fiやテザリングを利用している
  • ADSL回線を利用している
  • インターネット回線を利用していない

  1. 1. 楽天ひかりに申し込む

  2. 2. 工事日程の連絡が来る

  3. 3. 工事日までに準備をする

    準備すること

    • 楽天ひかりのIPv6（クロスパス）対応ルーター
    • 電源タップ（コンセント差込口）の確保

    確認すること

    • 賃貸住宅にお住まいの方

      屋内に回線を引き込むため、壁に1cmほどの穴を開ける場合があります。事前に建物所有者に工事施工の承諾を得てください。

    • アパート、マンションにお住まいの方

      共用スペースの解錠が必要な場合があります。建物管理者に解錠を依頼してください。

  4. 4. 開通工事に立ち会う

    NTT東日本・NTT西日本の作業員がご自宅にお伺いいたします。

  5. 5. 設定・利用開始する

ご利用開始までの流れを見る

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開通工事の流れについて、もっと詳しく

工事は1～2時間で終わります

ステップ 1

建物に
光ケーブルを引き込む

ステップ 2

室内に
光ケーブルを通す

ステップ 3

光コンセント、ONUを設置

  1. 1. 電柱から建物に光ケーブルを引き込む

    近くの電柱から、建物に光ケーブルを引き込みます。
    光ケーブルを固定するため、外壁に引留め用の金具を取り付けます。

    金具を固定するために壁にネジを打つ場合は、確認してから作業します。

  2. 2. 外壁から室内に光ケーブルを通す

    電話線などの既存配管を利用
    エアコンのダクトを利用
    新規穴あけ

    室内まで光ケーブルを通します。
    設置場所や建物の構造に合わせて最適な方法を提案します。

    光ケーブルを通すために穴開けを行う場合は、確認してから作業します。

  3. 3. 室内に光コンセント、ONUを設置する

    光コンセントを設置し、ONUとの接続確認ができたら工事は完了です。

楽天ひかり対応ルーターの一覧をご確認ください。

楽天ひかり対応ルーターを見る

標準工事費に加え、日時指定などにより追加工事費が発生します。
工事費の一覧をご確認ください。

工事費の一覧を見る

工事の7日前まで受付可能です。
ご案内可能な工事日は連絡をいただいた時点での最短工事日です。

楽天ひかり工事受付センター

電話番号：0120-987-899
営業時間：10:00-19:00（年中無休）