平素は、楽天ひかりをご利用いただき、誠にありがとうございます。
楽天ひかりでは、セキュリティ強化のため、2021年9月13日(月)以降、対象のメールアドレス(※)で非暗号化通信によるメール送受信がご利用いただけなくなります。
※対象のメールアドレス
以下、いずれかが含まれるメールアドレス(「***」はお客様によって異なります。)
@gol.com
@r.***.sannet.ne.jp
@r.***.inet-osaka.or.jp
ご利用中のメールソフトでセキュリティ機能が有効になっているかご確認をお願いいたします。
セキュリティ機能が有効な設定の値と、各メールソフトの設定確認方法は以下のとおりです。
アカウントの種類 | POP |
---|---|
受信用メールサーバー | popmail.gol.com |
ポート | 995 |
セキュリティ | SSLを使用する
STARTTLS設定可 |
ユーザー名 | お客様のメールアドレス |
パスワード | メールパスワードを入力 |
送信用メールサーバー | mail.gol.com |
---|---|
ポート | 465 |
セキュリティ | SSLを使用する
STARTTLS設定可 |
SMTP認証 | 認証が必要 |
ユーザー名 | お客様のメールアドレス |
パスワード | メールパスワードを入力 |
各メールソフトの設定確認方法は以下のWebでご確認いただけます。
記載のとおり設定されていれば、引き続き送受信ができます。
Outlook2019/Microsoft365のメールアカウントの設定確認
※Outlook2016をご利用のお客様は上記「Outlook2019/Microsoft365」をご確認ください。
0120-987-300(9:00~18:00/年中無休)
※大変混み合う場合がありますので、メッセージ相談でのお問い合わせもご利用ください。