お客様各位

（復旧報）2021年8月13日　午前11時10分

（続報）2021年8月13日　午後2時0分

　（続報）2021年8月14日　午前8時30分

平素は楽天ひかりをご利用いただき、誠にありがとうございます。

一部のお客様において、 ご利用できない、もしくはご利用しづらい状況が発生しておりました。

現在は復旧しております。

■発生日時

2021年8月13日（金）午前6時58分ごろ

■復旧日時

2021年8月13日（金）午前8時21分

■対象

楽天ひかり　インターネット通信　IPv4通信　※IPv6通信はご利用いただけます。 

■影響地域

全国

■原因

システム障害

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後の是正処置に努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。