お客様各位

（復旧報）2021年9月3日　午前11時15分

平素は楽天ひかりをご利用いただき、誠にありがとうございます。

一部のお客様において、 ご利用できない、もしくはご利用しづらい状況が発生しておりました。

現在は復旧しております。

■発生日時

2021年9月3日（金）午前6時52分ごろ

■復旧日時

2021年9月3日（金）午前8時43分

■対象

楽天ひかり　インターネット通信　IPv6通信　※IPv4通信はご利用いただけます。 

■影響地域

九州・沖縄地方（福岡県除く）のエリア

■原因

システム障害

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後の是正処置に努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。