お客様各位

（復旧報）2021年11月13日　午後5時58分

平素は楽天ひかりをご利用いただき、誠にありがとうございます。

一部のお客様において、ご利用できない、もしくはご利用しづらい状況が発生しておりました。
現在は復旧作業しております。

■発生日時
2021年11月13日（土）午後4時16分ごろ

■復旧日時
2021年11月13日（土）午後4時52分

■対象

楽天ひかり　インターネット通信

■影響地域

東京都三鷹市・調布市・武蔵野市の一部のお客様

■原因
フレッツサービス設備故障のため

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後の是正処置に努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。