お客様各位
(初報)2022年3月27日 午後5時20分
(復旧報)2022年3月27日 午後7時55分
平素は楽天ひかりをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Webおよびモバイルショップからのお申し込みが混雑しており、繋がりにくい状況が発生しておりました。
現在は復旧しております。
■発生日時
2022年3月27日(日) 午後4時20分頃
■復旧日時
2022年3月27日(日) 午後7時15分頃
■対象
楽天ひかり お申し込み
■原因
お申し込みの増加によるシステム高負荷
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
是正処置に努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。