お客様各位

（初報）2022年4月1日　午後0時10分

（復旧報）2022年4月1日　午後2時30分

平素は楽天ひかりをご利用いただき、誠にありがとうございます。

一部のお客様において、Webおよびモバイルショップからのお申し込み及びメンバーズステーションへのログインがしづらい状況が発生しておりました。

現在は復旧しております。

■発生日時
2022年4月1日（金）午前11時36分ごろ

■復旧日時
2022年4月1日（金）午後1時50分

■対象
楽天ひかり　お申し込み
楽天ひかり　メンバーズステーションへのログイン

■原因
調査中

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

是正処置に努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。