(復旧報) 楽天ひかりお申し込み及びメンバーズステーションログインがしづらい状況についてのお詫びと復旧のお知らせ

お客様各位

(初報)2022年4月1日 午後0時10分

(復旧報)2022年4月1日 午後2時30分




平素は楽天ひかりをご利用いただき、誠にありがとうございます。


一部のお客様において、Webおよびモバイルショップからのお申し込み及びメンバーズステーションへのログインがしづらい状況が発生しておりました。

現在は復旧しております。


■発生日時
2022年4月1日(金)午前11時36分ごろ


■復旧日時
2022年4月1日(金)午後1時50分


■対象
楽天ひかり お申し込み
楽天ひかり メンバーズステーションへのログイン


■原因
調査中


お客様にはご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます

是正処置に努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。

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