お客様各位
(初報)2023年7月22日 午後11時15分
(復旧報)2023年7月23日 午前0時40分
平素は楽天ひかりをご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部のお客様において、 ご利用できない、もしくはご利用しづらい状況が発生しておりました。
現在は復旧しております。
■発生日時
2023年7月22日(土)午後9時11分ごろ
■復旧日時
2023年7月22日(土)午後11時9分ごろ
■対象
楽天ひかり インターネット通信
■影響地域
三重県エリア
■原因
システム障害
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後の是正処置に努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。