お客様各位

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（初報）2023年9月23日午後1時24分

                                                                                                                                               （復旧報）2023年9月23日午後2時30分

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

システム障害により、お問い合わせ窓口へのお電話がつながりにくい状況が発生しておりました。

現在は復旧しております。

■発生日時

2023年9月23日（土）午前9時00分

■復旧日時

2023年9月23日（土）午後1時32分

■対象

楽天ひかりお問い合わせ窓口

■原因

システム障害

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後の是正処置に努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。