お客様各位

2023年10月18日

平素は楽天ひかりをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程にて、計画メンテナンスを実施いたします。一時的にご利用しづらくなる可能性がございます。  

あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

■2023年11月2日（木）午前2時0分から午前6時0分まで

・影響

上記時間帯におきまして、最大30分程度の通信断が1回発生いたします。

・影響地域

神奈川/埼玉/愛知/広島エリアの一部地域

・対象

楽天ひかり　インターネット通信

■2023年11月7日（火）午前2時0分から午前6時0分まで

・影響

上記時間帯におきまして、最大30分程度の通信断が数回発生いたします。

・影響地域

神奈川/千葉/埼玉/長野/茨城/群馬/栃木/山梨/福島/北海道/新潟/山形/岩手/秋田/青森/大阪/愛知/兵庫/広島/福岡/京都エリアの一部地域

・対象

楽天ひかり　インターネット通信

■2023年11月9日（木）午前2時0分から午前6時0分まで

・影響

上記時間帯におきまして、最大30分程度の通信断が数回発生いたします。

・影響地域

東京/静岡/三重/岐阜/岡山/石川/富山/福井/奈良/滋賀/和歌山/島根/鳥取/山口/愛媛/香川/徳島/高知/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島/沖縄エリアの一部地域

・対象

楽天ひかり　インターネット通信

なお、メンテナンス終了後に接続できなかった場合には、パソコン・ルーター等の通信機器の電源を切っていただき、再接続をお試しください。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。