緊急メンテナンス(11/19,26)によるサービス停止のお知らせ ※楽天ひかりのお申し込みはご利用いただけます

お客様各位

2024年11月7日

(続報)2024年11月15日


平素は楽天ひかりをご利用いただき、誠にありがとうございます。


下記日程にて、緊急メンテナンスを実施いたします。一時的にご利用しづらくなる可能性がございます。

あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。


■作業日時

2024年11月19日(火)午前0時0分から午前6時0分まで

2024年11月26日(火)午前0時0分から午前6時0分まで


■影響

上記時間帯におきまして、最大60分程度の通信断が1回発生いたします。


■影響地域

2024年11月19日(火):愛知/大阪エリアの一部地域

2024年11月26日(火):大阪/兵庫エリアの一部地域


■対象

楽天ひかり インターネット通信

PPPoE通信 ※IPoE通信はご利用いただけます。


なお、メンテナンス終了後に接続できなかった場合には、パソコン・ルーター等の通信機器の電源を切っていただき、再接続をお試しください。


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

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