お客様各位
 
平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
システム障害のため、一部のお客様において、データ通信および、楽天モバイルお申し込み（Web/Appおよびshop）が利用しにくい状況が発生しておりましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。

■発生日時
2021年9月11日（土）午後1時頃から午後5時30分頃まで
 
■影響
・一部のお客様のデータ通信のご利用
・楽天モバイルお申し込み（Web/Appおよびshop）
※なお、通話（VoLTE）のご利用には影響ございません

■原因
システム障害のため
 
お客様にはご迷惑をお掛けしておりましたことを、深くお詫び申し上げます。