システムメンテナンス(5/16)のお知らせ ※新規お申し込み、通話やデータ通信等はご利用いただけます

平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程にて、対象サービスのシステムメンテナンスを実施いたします。

なお、新規お申し込み 、通話やデータ通信等、その他のサービスについてはメンテナンス期間中もご利用いただけます。


■作業日時

2022年5月16日 (月) 01:00 - 06:00

※24時間表記


■対象

・メンバーズステーションでの楽天モバイル「スーパーホーダイ」「組み合わせプラン」「コミコミプラン」からのプラン変更(移行)

・楽天モバイルキャリア決済


■作業内容

システムメンテナンス


■影響

・メンバーズステーション

メンバーズステーションへのログインは可能ですが、メンテナンス画面が表示され、楽天モバイル「スーパーホーダイ」「組み合わせプラン」「コミコミプラン」からのプラン変更(移行)を含むお手続きができません。メンテナンス終了後に再度ログインいただき、お手続きをお願いいたします。

・楽天モバイルキャリア決済

お支払い方法として楽天モバイルキャリア決済を選択することができません。メンテナンス期間中は別のお支払い方法をご選択いただくか、メンテナンス終了後に決済をお願いいたします。


お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。