2024年9月30日

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
メンテナンス実施に伴い、お問い合わせ窓口の受付時間を以下の通り変更いたします。

 

■対象窓口 
・チャット相談 
・盗難・紛失/利用停止・再開（電話/チャット） 
・海外からのお問い合わせ（電話/チャット）

 

■上記窓口の受付時間
・2024年10月2日（水）9:00 – 21:00
・2024年10月3日（木）9:00 – 通常営業
※24時間表記

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【関連のお知らせ情報】
・システムメンテナンス（10/2）のお知らせ ※新規お申し込み（一部）、通話やデータ通信等はご利用いただけます