2021年5月10日

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、不正な製品購入の対策を強化しており、複数台購入されているご注文の一部を出荷停止する等の措置を実施しております。

なお、万が一、身に覚えのないクレジットカードやデビットカードのご利用がある場合は、大変お手数をおかけいたしますが、お客様がご利用されているクレジットカード会社の相談窓口にご連絡ください。

当社から個人情報漏洩等が発生していることはございません。

複数のインターネット・サービスで同じパスワードを使用する「パスワードの使い回し」にもご注意ください。

当社として、引き続き、不正な製品購入の対策を徹底してまいります。