2021年12月15日

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

スマホ下取りサービスは、年末年始の一部倉庫作業の停止に伴い、「返送用キットのお届け」と「下取り製品の査定」に、通常よりもお時間をいただきます。

■影響期間

2021年12月29日（水）～2022年1月3日（月）

■対象サービス

・スマホ下取りサービス 返送用キットのお届け

・スマホ下取りサービス 下取り製品の査定

なお、お客様からご送付いただいた製品の受け取り作業は、通常通り実施します。

すでにお手元に返送用キットをお持ちのお客様は、製品をご送付ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。