（初報）2022年3月31日午後10時25分
（更新）2022年12月7日午後6時50分

お客様各位

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Xperia 10 III Liteをご利用のお客様におかれまして、モバイルSuicaおよびモバイルPASMOの定期券が購入できない等の事象が発生しておりましたが復旧しております。

■発生日時
2022年3月24日（木）午後3時頃から4月7日（木）まで

■影響
モバイルSuicaおよびモバイルPASMOの定期券やグリーン券が購入できない等の事象

■原因
3月24日（木）から実施したソフトウェア更新における不備

詳細は、Xperia 10 III Liteのアップデート情報をご覧ください。

お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。