【規約変更のお知らせ】持ち込みスマホあんしん保証利用規約変更のお知らせ

2022年11月15日

お客様各位

平素より楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022年11月22日(火) より、以下の通り、利用規約内容を変更いたします。

契約成立時期に変更が生じますが、サービス内容に変更はございません。
変更内容ついては、以下をご確認ください。

■変更内容

持ち込みスマホあんしん保証利用規約

変更箇所 変更前 変更後

第3条(本契約の成立)

契約者が本契約にかかる保証申込日を含めた日から30日以内に保証対象製品の製品登録を行い、当社がお申し込みおよび製品登録の内容を承諾することで本契約が成立します。当該期間内に製品登録が行われない場合、当社は当該お申し込みが取り消されたものとみなします。

契約者が本契約にかかる申し込みを行い、当社がそれを承諾することで本契約が成立します。なお、契約が成立した場合であっても、契約者が当社所定の製品登録を完了していない場合には本サービスの提供を受けることはできません。

第5条(本サービスの内容)

(略)

6. 第1項にかかわらず、次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、当社は本サービスを提供しないことができます。
(1)故障等が契約者等の故意または重大な過失により生じたものである場合
(2)保証対象端末に分解、改造、解析等した痕跡がある場合
(3)製品登録に不備がある場合

(略)

6. 第1項にかかわらず、第6条のいずれかに該当すると判断した場合、当社は本サービスを提供しないことができます。

第6条(本サービスの提供を請求できない場合)

(略)

(6)故障等が、バッテリーの消耗が早い等、バッテリーに関する場合
(7)
保証対象製品が、製品登録時にすでに故障・破損していた場合

(略)

(6) 保証対象製品が、製品登録時にすでに故障・破損していた場合

第12条(当社が行う本契約の解除)

(略)

2. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、当社所定の方法で契約者に通知することにより、本契約を解除できるものとします。

(略)

(4)契約者が、当社の通信回線契約に係る利用料金、その他当社との間に締結しているサービス契約に係る料金を、支払わない場合

(略)

2. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、当社所定の方法で契約者に通知することにより、本契約を解除できるものとします。

(略)

(4)契約者が、本サービスの料金、当社の通信回線契約に係る利用料金、その他当社との間に締結しているサービス契約に係る料金を、支払わない、またはその虞がある場合

第13条(本契約の終了)

1. 前三条に定めるほか、次の各号のいずれかに該当する場合、本契約は終了するものとします。
(1)契約者が当社に対して利用料の支払いができないことが判明した場合
(2)当社が本サービスの提供を終了した場合

1. 前三条に定めるほか、当社が本サービスの提供を終了した場合、本契約は終了するものとします。

【別表1】本サービスの提供を請求できない場合(第6条第1項)

(略)

2. 契約者登録情報、保証申請書または資料に虚偽または不実の内容が含まれていた場合

(略)

2. 契約者登録情報、保証申請書または資料に虚偽または不実の内容が含まれる等の不備がある場合

変更日
2022年11月22日