2023年11月16日

お客様各位

平素より楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程より、アプリ起動時にRakuten Linkアプリのバージョンアップデートに関するメッセージが表示されますので、お手数をお掛けしますが、アプリのバージョンアップデートをお願いいたします。
なお、アップデートを実施されない場合、一部機能がご利用いただけませんのでご注意ください。

■メッセージ表示期間

2023年11月20日（月）～ アップデートを完了されるまで

※アップデートが完了されているお客様へは表示されません。

■対象のお客様

下記バージョンのRakuten Linkアプリをご利用中のお客様

• Android：2.17.1以下
• iOS：2.15以下

■対応内容

対象のお客様は、Rakuten Linkアプリを開くとアップデートに関するメッセージが表示されますので、メッセージの内容に沿ってアップデートの実施をお願いいたします。

■ご注意

• Rakuten LinkアプリのAndroidバージョンが2.17.1以下、もしくはiOSバージョンが2.15以下の場合、通話発信を含むRakuten Linkアプリをご利用いただけなくなります。
  

※着信はご利用いただけます。

• 電波の状況やお使いの製品のストレージの空き容量により、アプリのアップデートができない場合がございます。
  アップデートができない場合は、「アプリの更新(アップデート)ができません(my 楽天モバイル/Rakuten Link)」をご確認ください。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。