2024年3月19日
平素より楽天モバイルをご利用いただき、ありがとうございます。
楽天モバイルをご利用のお客様にご負担をお願いしている「電話リレーサービス料」を、2024年4月ご利用分から2025年3月ご利用分まで、お客さまのご利用になる電話番号数に応じて月額1.1円（税込）とさせていただきますことをお知らせいたします。
「電話リレーサービス」とは、聴覚や発話に困難がある方と通話相手とを、通訳オペレーターが手話・文字などで通訳することにより、24時間365日、電話で双方をつなぐサービスです。
聴覚や発話に困難がある方々が、このサービスを円滑にご利用いただくために必要な費用（電話リレーサービス料）を、お客様がご利用になる電話番号数に応じ、ご負担いただいております。
詳細につきましては、電話リレーサービス提供機関（一般財団法人日本財団電話リレーサービス）のホームページをご覧ください。
※電話リレーサービス提供機関（一般財団法人日本財団電話リレーサービス）のホームページ に移動します。
引き続き、お客様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。