【重要】電話リレーサービス料について(2024年4月より)

2024年3月19日

平素より楽天モバイルをご利用いただき、ありがとうございます。

楽天モバイルをご利用のお客様にご負担をお願いしている「電話リレーサービス料」を、2024年4月ご利用分から2025年3月ご利用分まで、お客さまのご利用になる電話番号数に応じて月額1.1円(税込)とさせていただきますことをお知らせいたします。

電話リレーサービス料

  • 請求額:月額1.1円(税込)
  • 対象:2024年4月から2025年3月までのご利用分
  • 「電話リレーサービス」とは、聴覚や発話に困難がある方と通話相手とを、通訳オペレーターが手話・文字などで通訳することにより、24時間365日、電話で双方をつなぐサービスです。

    聴覚や発話に困難がある方々が、このサービスを円滑にご利用いただくために必要な費用(電話リレーサービス料)を、お客様がご利用になる電話番号数に応じ、ご負担いただいております。
    詳細につきましては、電話リレーサービス提供機関(一般財団法人日本財団電話リレーサービス)のホームページをご覧ください。

    電話リレーサービスの詳細はこちら

    ※電話リレーサービス提供機関(一般財団法人日本財団電話リレーサービス)のホームページ に移動します。

    引き続き、お客様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。