2025年3月7日
お客様各位
平素より楽天モバイルをご利⽤いただき、誠にありがとうございます。
2025年4月1日（火）より、一部のお客様につきまして、回線契約の解約に伴う解約事務手数料の請求方針を変更いたします。下記対象以外のお客様に変更はございません。
なお、本方針の変更に伴い、利用実態のない回線への契約解除料（解約事務手数料）の請求は統合・廃止いたします。
利用実態のない回線への契約解除料（解約事務手数料）の請求については、以下のお知らせをご確認ください。
2025年4月1日（火）
2025年4月1日（火）以降に回線をお申し込みかつご利用を開始し、1年以内にご解約した、もしくは契約解除されたお客様
・Rakuten最強プラン
・Rakuten最強プラン（データタイプ）
・Apple Watch ファミリー共有
プラン料金の月額最低利用金額の1カ月分：最大1,078円（税込）※1
| 解約事務手数料（回線利用開始から1年経過後※2に契約解除された回線） | 0円 |
|---|---|
| 解約事務手数料（回線利用開始から1年以内※2に契約解除された回線) | プラン料金の月額最低利用金額の1カ月分：最大1,078円（税込）※1 |
※1 割引を適用している各種プログラムにより、解約事務手数料は異なります。詳しくは料金表をご確認ください。
Rakuten最強プランまたはRakuten最強プラン（データタイプ）をご契約の方はこちら
Apple Watch ファミリー共有をご契約の方はこちら
※2 プラン変更をされた場合は、変更前の回線利用開始日を起算日といたします。
※ 初期契約解除や譲渡・承継等のやむを得ない事情がある場合は除きます。