2025年12月19日

お客様各位

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

スマホ下取りサービスは、年末年始の一部倉庫作業の停止に伴い、「下取り製品の査定」に通常よりもお時間をいただきます。

■影響期間

2025年12月26日（金）～2026年1月5日（月）

■対象サービス

・スマホ下取りサービス 下取り製品の査定

なお、お客様からご送付いただいた製品の受け取り作業は、通常通り実施いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。