2026年2月20日

お客様各位

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Rakuten Link アプリは、最新のセキュリティ要件への対応やアプリの安定した環境の維持のため、2026年5月以降にリリース予定のiOS版アプリ新バージョン（3.8.0）をもちまして、iOS14・iOS15のサポートを終了させていただくことになりました。

つきましては、iOS14・iOS15 をご利用のお客様は、OSバージョンのアップデートをお願いいたします。
サポート終了後も通話機能のご利用は可能ですが、App Storeにおいてのインストールや、不具合が発生した際のサポートはできかねますのでご了承ください。

対象のお客様

iOS14・iOS15をご利用のお客様

サポート終了日時

2026年5月以降
（Rakuten LinkアプリiOS版新バージョン（3.8.0）のリリース以降）
※次回リリース予定のiOSアプリバージョン（3.7.0）は、iOS14・iOS15端末でRakuten Linkアプリを引き続きご利用いただけます。

ご対応のお願い

• ご利用中製品のOSバージョンをiOS16以降にアップデートいただくか、対応OSバージョンを搭載している製品をご利用ください。
• アップデートの方法についてはメーカーへお問い合わせください。対応OSバージョンを搭載している製品はiPhone 一覧からご購入いただけます。




提供終了となるサービス

• App Storeでのインストール・アップデート：

サポート終了後は、App Storeからのアプリの新規・再インストール、ならびにアップデートができなくなります。

• 不具合発生時のサポート：

アプリのご利用中に不具合が発生した場合、サポートの提供はいたしかねます。





今後ともお客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。